문의
계산 오류 제보, 세율이나 휴장일 수정 요청, 기능 제안은 아래 메일로 보내 주세요.
보내기 전에 확인해 보세요
실제 금액과 몇 원에서 몇십 원 정도 다르다면 오류가 아닐 수 있습니다. 자주 생기는 차이는 다음과 같습니다.
- 증권사 평단가와 다른 경우: 증권사가 매입 수수료를 평단가에 넣거나 원 단위를 올림하는 설정일 수 있습니다. 평단가 표시 설정과 거래 내역의 체결 금액을 확인해 보세요.
- 실제 손익과 다른 경우: 수수료 칸이 기본값 그대로이거나 거래세 시장이 다르게 선택되었을 수 있습니다. 유관기관 제비용 같은 소액 비용은 계산에 없습니다.
- 은행 이자와 다른 경우: 은행은 일 단위로 이자를 계산하거나 세금을 10원 미만에서 절사하기도 합니다. 납입일이 늦었거나 우대 금리 조건을 채우지 못했다면 차이는 더 커집니다.
- 미국 주식 세액이 다른 경우: 이 계산은 입력한 거래 하나만 보고 입력한 환율을 씁니다. 실제 신고는 같은 해 해외 주식 손익을 모두 합치고 정해진 기준환율을 적용합니다.
- 미국 증시 시간이 다르게 보이는 경우: 기기 시계가 틀리면 남은 시간도 틀어집니다. 기기의 날짜와 시간 자동 설정을 켜고 페이지를 새로 열어 보세요.
이 경우에 해당하지 않거나 차이가 크다면 아래 내용을 담아 알려 주세요.
계산 오류를 알릴 때
아래 내용을 함께 보내 주시면 같은 조건으로 바로 다시 계산해 볼 수 있습니다.
- 어떤 계산기의 어떤 탭을 썼는지
- 입력한 값 (계산기의 '결과 링크 복사'로 만든 링크를 붙여 넣으면 편합니다)
- 나온 결과와 기대한 결과, 그렇게 기대한 근거 (증권사 내역, 상품 설명서 등)
결과 링크에는 입력한 금액과 수량이 들어 있습니다. 다른 사람이 있는 곳에 올릴 때는 그 점을 고려해 주세요. 메일에 계좌번호, 주민등록번호, 증권사 비밀번호 같은 정보는 쓰지 말아 주세요. 거래 내역 화면을 보낼 때도 개인정보 부분은 가려 주세요.
자료 수정을 요청할 때
세율, 공제 금액, 미국 증시 휴장일이 안내와 다르다면 공식 자료의 위치를 알려 주세요. 국세청, 법령 정보, 거래소 공지처럼 근거를 확인할 수 있는 자료를 기준으로 고칩니다. 개인 블로그나 커뮤니티 글만으로는 바로 수정하지 않고 공식 자료를 먼저 확인합니다.
새로운 계산이 필요할 때
자주 하는 계산인데 여기서 할 수 없다면 어떤 상황에서 무엇을 알고 싶은지 적어 주세요. 입력할 수 있는 값과 결과로 보고 싶은 값을 예시 숫자와 함께 보내 주시면 검토에 도움이 됩니다. 요청이 모두 반영되는 것은 아닙니다.
답변할 수 없는 질문
다음 질문에는 답변하지 않습니다. 인베스트KOR는 계산 도구이고 투자 자문이나 세무 대리를 하지 않기 때문입니다.
- 특정 종목, 코인, 상품을 사거나 팔아야 하는지에 대한 판단
- 앞으로의 주가, 환율, 금리 전망
- 개인별 세금 신고 대행이나 절세 방법 상담
- 증권사, 거래소, 은행 계정과 주문 문제 (해당 회사 고객센터로 문의해 주세요)
세금 문의는 국세청 국세상담센터(국번 없이 126)에서 안내받을 수 있습니다. 금융 상품 관련 분쟁이나 피해 상담은 금융감독원 금융소비자 상담(국번 없이 1332)을 이용하세요. 투자 리딩방이나 고수익 보장 권유를 받았다면 입금 전에 금융감독원에 먼저 확인하는 것이 안전합니다.
사이트를 사칭한 연락에 주의하세요
인베스트KOR는 먼저 전화나 문자, 메신저로 연락해 투자를 권유하지 않습니다. 유료 회원, 수익 보장, 입금 요청도 하지 않습니다. 이런 연락에 사이트 이름이 쓰였다면 응하지 말고 해당 메시지 화면과 함께 메일로 알려 주세요. 이미 돈을 보냈다면 즉시 거래 은행과 경찰(국번 없이 112)에 지급 정지를 요청하세요.
답변 시간
메일 제목에 계산기 이름을 적어 주시면 내용을 더 빨리 분류할 수 있습니다. 휴대폰에서 생긴 문제라면 기종과 브라우저 이름도 함께 알려 주세요. 화면을 캡처해 첨부하면 원인을 찾기가 더 쉽습니다. 보내 주신 메일은 순서대로 확인합니다. 계산 오류와 자료 수정 요청을 먼저 살펴보며, 내용에 따라 시간이 걸리거나 별도 답장 없이 사이트 수정으로 대신할 수 있습니다.